Comment fonctionne la garantie et la maintenance Broxo ou Waterpik ?

Votre appareil Broxo ou Waterpik est utilisé quotidiennement dans le respect de la notice d'utilisation, puis un jour il ne fonctionne plus. Comment faire fonctionner la garantie Broxo ou Waterpik ?

Garantie Waterpik de 2 ans. Garantie Broxo d'un an + un an pour les produis commandés sur notre site internet.

• Le vendeur sera l'intermédiaire entre vous et Broxo ou Waterpik. Si vous avez acheté sur notre site, alors contactez-nous au 09 81 68 57 47 (uniquement en langue française) ou par courriel contact@lesbrossesadents.fr (en français et langues étrangères) pour déterminer si la panne est couverte par la garantie.
• Après autorisation de retour (nous contacter avant) l'appareil Broxo ou Waterpik défectueux devra nous être retourné avec une copie de la facture à l'adresse :

Arkebion service SAV
70 RUE DE DAKAR
72000 LE MANS
France

Les frais d'expédition sont à votre charge à l'allée et à notre charge au retour.

• La première année de garantie et après autorisation de retour délivré par SEGAPLAST (contacter SEGAPLAST avant), l'appareil BROXO Orajets devra être retourné avec la preuve d'achat et le coupon de garantie dûment remplie à l'adresse suivante :

SEGAPLAST 

ZA de L'Isle de Blaud

• Concernant les brosses à dents OraBrush achetez sur notre site internet, l'appareil devra être retourné (après autorisation de retour) avec la preuve d'achat à notre adresse ARKEBION service SAV cité plus haut pour la garantie Waterpik.
  
  

Votre Broxo ou Waterpik n'est plus garantie ?

Dans certains cas, un entretien suffira (voir notre rubrique comment entretenir son Waterpik ou Broxo) dans le cas où le problème ne peut être résolu par un entretien ou l'échange d'une pièce disponible à la vente sur notre site, vous devrez envoyer votre appareil (toutes les références WATERPIK et BROXO sont acceptées) pour un devis de réparation à l'adresse ci-dessous :

Arkebion service SAV
70 RUE DE DAKAR
72000 LE MANS
France